Több mint nyolc órán át állt a Microsoft felhőszolgáltatása – világszerte lebénult az Azure

Újabb nagy felhőszolgáltató bénult meg ideiglenesen. Alig egy héttel azután, hogy az Amazon Web Services (AWS) globális fennakadást okozott, ezúttal a Microsoft Azure esett ki órákra. A szerda délután (október 29.) kezdődött leállás több mint nyolc órán át megbénította a Microsoft szolgáltatásait, köztük a Microsoft 365, az Xbox Live, a Minecraft, a Copilot és több üzleti alkalmazás működését. A problémák világszerte érezhetőek voltak, és olyan nagyvállalatokat is érintettek, mint az Alaska Airlines, a Hawaiian Airlines, a Heathrow repülőtér vagy éppen a Starbucks.

Hibás konfiguráció okozta a globális leállást

A Microsoft közleménye szerint az incidens az Azure Front Door forgalomirányítási rendszerében, illetve annak DNS-kezelésében történt, ami kulcsszerepet játszik a webcímek IP-címekké alakításában. Ez azt jelentette, hogy az Azure-t használó alkalmazások – a vállalati webportáloktól az adatbázisokon át a kommunikációs rendszerekig – nem tudtak megfelelően kapcsolódni az internethez. Az eset kísértetiesen hasonlít az AWS fennakadására, ott is egy hibás DNS-beállítás okozta a felfordulást a tengerentúli szolgáltatásokban.

Az érintett szolgáltatások listája szinte végtelen: többek közt leállt az Azure Portal, az App Service, az Azure SQL Database, az Azure Virtual Desktop, az Identity & Access Management, a Microsoft Sentinel és a Media Services is. A felhasználók világszerte időtúllépéseket, kapcsolódási hibákat és teljes szolgáltatáskimaradásokat tapasztaltak.

Újabb figyelmeztetés a digitális függőségre

Bár a Microsoft estére közölte, hogy a rendszert sikerült helyreállítani, néhány ügyfélnél még mindig tapasztalhatók kisebb fennakadások. A több mint nyolcórás kiesés jól mutatja, milyen mértékben váltak a nagy felhőszolgáltatók – mint az Azure, az AWS vagy a Google Cloud – a modern gazdaság és az online infrastruktúra alapvető részévé.

Mivel a Microsoft Azure a globális felhőpiac körülbelül 20%-át teszi ki, még egy rövid leállás is hatalmas láncreakciót okozhat. Az eset ismét rávilágít arra, mennyire sérülékeny az online világ, ha egy-egy központi szolgáltató hibát vét – és mennyire kiterjedt hatása lehet egyetlen konfigurációs módosításnak az egész digitális ökoszisztémára.