A Trónok harca előzménysorozata, a Sárkányok háza elérhető az HBO Max streaming szolgáltatón. A tengerentúlon előfizetők milliói kattantak rá vasárnap este az alkalmazásra, hogy elsők között nézzék meg a sorozat pilot epizódját, de sokan nem képtelenek voltak elindítani technikai problémák miatt, amelyek legalább 3500 felhasználót érintettek.
A The Hollywood Reporter beszámolója szerint az Amazon szolgáltató bizonyos felhőben futó eszközei nem tudtak lépést tartani a rendkívül magas nézői számmal, akik a premierkor szerették volna azonnal megtekinteni az első részt. Eközben az HBO Max felhasználói a közösségi portál felületén fejezték ki csalódottságukat, amiért “lekéstek” a premierről.
“A Sárkány házát ma este több millió HBO Max-előfizető nézi sikeresen” – írta közleményében az HBO. “Tudomásunk van arról, hogy a Fire TV eszközökön keresztül csatlakozni próbáló felhasználók egy kis része problémákkal küzd, és folyamatban van a megoldás az érintett felhasználók számára”.
Mostanra úgy tűnik, hogy ezen a problémák nagyrészt megoldódták, s zavartalanul nézhető az új sorozat a felületen. Az HBO Max ügyfélszolgálata a következőket tanácsolta a felhasználóknak: “Az összeomlással kapcsolatos problémák megoldása érdekében kérjük, lépjen át az HBO Maxon bármely más műsorra/filmre, kapcsolja ki a feliratokat/feliratokat, majd próbálja meg újra a Sárkányok háza streamelését”. Ez állítólag egyes felhasználóknál működött, de másoknál továbbra is jelentkezett a hiba, hogy egyszerűen lehetetlen volt elindítani a sorozatot. Természetesen ez sem segített azokon, akik felirattal szerették volna megnézni az epizódot.
Nem ez az első eset, hogy a Trónok harca összeomlást okoz az Amazon Fire-nek, mivel hasonló problémákról számoltak be az eredeti sorozat utolsó epizódjai alatt is.
Szólj hozzá!